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VMware Support and Subscription Basic - soporte técnico - para VMware vSphere with Operations Management Enterprise P...

DELL VMware Support and Subscription Basic - soporte técnico - para VMware vSphere with Operations Management Enterprise P...

VMware Support and Subscription Basic - soporte técnico - para VMware vSphere with Operations Management Enterprise P...
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VMware Support and Subscription Basic - soporte técnico - para VMware vSphere with Operations Management Enterprise P...

# de parte del Fabricante : PXRKM | # de parte Dell : 470-ABDR
Tech Specs
Especificaciones generales
Servicio y mantenimiento
Soporte técnico
Servicio incluido
Consulta de teléfonos de emergencia
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
4 horas laborables
Disponibilidad del servicio
12 horas al día/5 días por semana
Título del software
VMware vSphere with Operations Management Enterprise Plus
Versión
6
General
Tipo
Soporte técnico
Servicio incluido
Consulta de teléfonos de emergencia
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
4 horas laborables
Disponibilidad del servicio
12 horas al día/5 días por semana
Software
Título del software
VMware vSphere with Operations Management Enterprise Plus
Tipo de instalación
Instalado localmente
Versión
6
Detalles
Servicio y mantenimiento
  • Consulta de teléfonos de emergencia - 1 año / 4 contactos - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al día / lunes-viernes - nivel de severidad 1
  • Asesoramiento telefónico - 1 año / 4 contactos - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - disponibilidad: 12 horas al día / lunes-viernes - nivel de severidad 2
  • Asesoramiento telefónico - 1 año / 4 contactos - tiempo de respuesta: 12 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al día / lunes-viernes - nivel de severidad 3
  • Asesoramiento telefónico - 1 año / 4 contactos - tiempo de respuesta: 12 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al día / lunes-viernes - nivel de severidad 4
  • Asesoría por correo electrónico - 1 año / 4 contactos
  • Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año
  • Soporte web - 1 año
  • Actualización nuevas versiones - 1 año
  • Monitoreo remoto - 1 año
Oferta válida en Chile sólo para consumidores finales y para configuraciones publicadas en www.dell.com/cl y no acumulable con otras promociones. Venta máxima de 5 unidades por orden y cliente. No válida para distribuidores ni revendedores. Precio en pesos chilenos incluye IVA y gastos de despacho. Demás impuestos corren por cuenta del cliente. El peso del producto varía según su configuración. Entrega de equipo solo contra exhibición documento de identidad del comprador. La compra se perfeccionará cuando Dell remita confirmación de pedido escrita. Para ver Términos y Condiciones de Venta, Garantía y Servicio Técnico: www.dell.cl o 0800-202044. Para compras

realizadas exclusivamente a través del sitio web de Dell o con un representante de ventas sin costo al 800-20-20-44 [CTC] o al 1230-020-3477 [ENTEL], por personas naturales titulares de Tarjetas de Crédito emitidas en Chile. Pagos en 3 cuotas sin interés y 12 y 24 cuotas con interés exclusivamente a través de tarjetas de crédito emitidas en Chile. Cálculo meramente referencial, responsabilidad de Transbank. El cliente es responsable por cargos adicionales en su tarjeta de crédito. Las transacciones en cuotas están afectas al impuesto al crédito el que es de cargo del cliente. En caso de órdenes de compra que incluyan tanto licencias, accesorios y/o periféricos como computadoras, el financiamiento sólo podrá efectuarse respecto del monto correspondiente a las computadoras. Disponibilidad del Microsoft Office 2010 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, and Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países. Dell no tiene derechos sobre otras marcas, nombres comerciales y productos de terceros aquí anunciados. Dell Computer de Chile Ltda. R.U.T.: 77.099.980-4. Representante Legal: Mauricio Chacón Lolas. Domicilio: Av.

Ricardo Lyon 222, of. 1101, Providencia, R.M. Teléfono Soporte: 800-20-20-44 (Telefónica) o 123-00-20-37-62 (ENTEL). Correo Electrónico Contacto: us_labsdsales@dell.com

Dell Computer de Chile Ltda., RUT N° 77.099.980-4, domiciliada en calle Ricardo Lyon 222, oficina 1101, comuna

de Providencia, ciudad de Santiago . Representante Legal don Mauricio Chacón Lolas. Teléfono de contacto 800-20-20-44 (CTC) ó 123-00-20-37-62 (ENTEL). Mail de contacto para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos:privacy@dell.com. Para des inscribirse del servicio de mailing: Dell_Suppression@dell.com”

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